Déclaration de confidentialité

Généralités

Chez Neorescue, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. C’est pourquoi vous trouverez ci-dessous des informations sur les données personnelles que nous collectons et, le cas échéant, enregistrons lorsque vous visitez neorescue.swiss. La protection de la sphère privée de nos visiteurs est importante pour nous, c’est pourquoi nous traitons toujours les données en conformité avec la législation suisse en vigueur sur la protection des données (LPD, entrée en vigueur au 01.09.2023) ainsi qu’avec le Règlement général européen sur la protection des données (RGPD, entrée en vigueur au 25.05.2018). En outre, nous ne vendrons en aucun cas des informations personnelles à des fournisseurs tiers.

Remarque : les termes utilisés ci-après, tels que « données personnelles », « données à caractère personnel » ou leur « traitement », se réfèrent aux définitions de l’article 5 de la loi suisse sur la protection des données (LPD), ou de l’article 4 du règlement général sur la protection des données (RGPD).

Cookies et balises web

Nous utilisons des cookies sur notre site web (par exemple les cookies Google Analytics) pour mesurer les informations sur l’utilisation et la portée du site web. Cela se fait sur la base d’un intérêt prépondérant ou légitime (optimisation de notre offre en ligne et de l’expérience utilisateur qui y est liée) au sens de l’article 31, paragraphe 2, point b). e LPD, respectivement l’art. 6 al. 1 lit. f. RGPD. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site web. Sur la base des informations stockées par les cookies, nous pouvons, entre autres, afficher des messages contextuels une fois lors de votre visite ou gérer les fonctionnalités de connexion pour accéder à certains contenus.

Vous pouvez à tout moment désactiver ou autoriser/bloquer individuellement l’utilisation de cookies de notre site web et/ou de fournisseurs tiers dans les paramètres de votre navigateur. Le lien suivant décrit en détail comment désactiver les cookies dans votre navigateur : https://de.wikihow.com/Cookies-deaktivieren. En outre, différents programmes (par ex. Norton Internet Security) proposent également des paramètres pour la gestion des cookies. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut vous empêcher d’utiliser certaines fonctions de notre site (et d’autres) de la même manière.

Google Analytics

Sur neorescue.swiss, nous utilisons Google Analytics 4, un service d’analyse de site internet fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies (voir ci-dessus). Les informations ainsi générées sur votre utilisation de notre site web sont généralement transmises aux centres de calcul régionaux de Google en Europe et, dans certaines circonstances, aux États-Unis, où elles sont enregistrées.

Dans Google Analytics 4, les adresses IP sont utilisées lors de la collecte afin de déterminer les informations de localisation (pays, ville, latitude et longitude de la ville). Ils sont supprimés avant que les données ne soient stockées dans un centre de données ou sur un serveur.

En notre nom, Google utilisera les informations transmises afin d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports agrégés sur l’activité des utilisateurs sur notre site et de nous fournir d’autres services connexes. Pour plus d’informations sur la manière dont Google utilise les cookies et sur les informations qu’il collecte, vous pouvez consulter les pages suivantes : https://www.google.com/policies/technologies/cookies/ ou https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

Vous pouvez à tout moment désactiver l’utilisation de Google Analytics en installant un simple module complémentaire de navigateur. Vous trouverez l’addon sur le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Par défaut, conformément à l’art. 6 al. 4 LPD, resp. art. 5 al. 1 lit. e RGPD, toutes les données au niveau de l’utilisateur et de l’événement qui sont liées aux cookies, aux identifiants d’utilisateur (par ex. User ID) et aux identifiants publicitaires (par ex. cookies DoubleClick) sont supprimées de Google Analytics après 14 mois depuis la dernière activité de l’utilisateur concerné.

Collecte des données d’accès et des fichiers journaux

Sur la base d’intérêts prépondérants ou légitimes (garantie du bon fonctionnement du site web) au sens de l’art. 31, al. 2, let. e LPD, respectivement l’art. 6 al. 1 lit. f. RGPD, nous collectons des données sur les accès au serveur sur lequel se trouve notre site web (appelées fichiers journaux du serveur). Dans ces fichiers journaux sont enregistrées des informations telles que le nom du site web consulté, le fichier, la date et l’heure de la consultation, la quantité de données transmises, la notification de la réussite de la consultation, le type de navigateur (y compris la version), le système d’exploitation de l’utilisateur, l’URL de référence (la page visitée précédemment), l’adresse IP et le fournisseur d’accès demandeur. Les informations du fichier journal sont collectées pour des raisons de sécurité (par ex. pour élucider des actes d’abus ou de fraude) et conservées aussi longtemps que cela est utile ou nécessaire à des fins de preuve.

Formulaires de contact

Sur notre site web, nous offrons à tous les visiteurs la possibilité de nous contacter par le biais de formulaires de contact ou de formulaires de commande. Lors de l’utilisation des formulaires correspondants, des informations personnelles telles que le nom, l’adresse électronique ainsi que les messages correspondants et, selon le type de formulaire, l’adresse et le numéro de téléphone sont collectées et enregistrées. L’enregistrement et le traitement de ces données se font à chaque fois sur la base d’un consentement explicite lors de l’envoi du formulaire et sont impérativement nécessaires pour le traitement des demandes (voir également l’art. 31, al. 2, let. A LPD). Les données sont utilisées exclusivement pour traiter les demandes correspondantes.

Google reCAPTCHA

Pour protéger le site web contre les attaques automatisées de pirates et les demandes de spam, nous utilisons en outre le service reCAPTCHA de Google à différents endroits (pages de connexion, formulaires). Celui-ci traite des données telles que l’adresse IP, les informations du navigateur, le comportement de la souris et du clavier, le système d’exploitation ainsi que des données limitées de localisation et d’utilisation afin de pouvoir distinguer les demandes automatisées de celles des utilisateurs humains. Ce processus se déroule en arrière-plan et c’est pourquoi l’utilisation de Google reCAPTCHA est signalée à chaque endroit par des indications correspondantes (en dessous des formulaires concernés ou par un badge en bas à droite de l’écran).

L’utilisation de reCAPTCHA est basée sur un intérêt prépondérant ou légitime (protection contre les attaques de pirates et les demandes de spam) au sens de l’article 31, paragraphe 2, point b). e LPD, respectivement l’art. 6 al. 1 lit. f. RGPD.

Pour plus d’informations sur la manière dont Google reCAPTCHA utilise les cookies et sur les informations qu’il collecte, vous pouvez consulter les sites suivants : https://policies.google.com/privacy ou https://policies.google.com/terms

Intégration de services et de contenus de tiers

À certains endroits de ce site web, des contenus de tiers, comme par exemple des cartes de Google Maps, sont intégrés. Cela a pour conséquence que les fournisseurs tiers sont informés, lors du chargement de la page web, que notre site web a été consulté via votre adresse IP. L’intégration de contenus et de services de tiers n’a lieu que dans des cas exceptionnels et toujours sur la base d’intérêts prépondérants ou légitimes visant à améliorer l’expérience de l’utilisateur sur notre site web.

Contact et demandes

En tant qu’utilisateur, vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement, sur demande, des informations sur les données personnelles qui ont été enregistrées à votre sujet. En outre, vous avez le droit de rectifier des données inexactes, de bloquer et de supprimer vos données personnelles (dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose) et de vous opposer au traitement futur de vos données personnelles conformément aux dispositions légales.

Si vous avez la moindre question ou préoccupation concernant notre déclaration de confidentialité ou vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à info@neorescue.swiss ou par courrier à l’adresse suivante :

NeoRescue GmbH
9, chemin de Buchegg
5035 Unterentfelden